Doprava, platba & vrácení zboží

Přehledně a srozumitelně na jednom místě: možnosti dopravy a platby, zrušení objednávky před odesláním i informace o vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.

Rychlá navigace

Způsoby dopravy a platby

Vyberte si způsob doručení, platby nebo osobní odběr zdarma.

Zásilkovna – doručení na adresu

Doručení obvykle do 1–2 pracovních dnů

79 Kč vč. DPH

Standardní doručení PPL

Kurýrem zpravidla do 1–2 pracovních dnů

99 Kč vč. DPH

Expresní doručení GLS

Rychlé doručení, často následující pracovní den

149 Kč vč. DPH
Dobírka: při platbě na dobírku se k dopravě připočítává poplatek 36 Kč.

Online platby kartou a bankovními tlačítky

Online platby zajišťuje platební brána ComGate, a.s.. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební stránku.

Kontakty pro dotazy a reklamace plateb:
ComGate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové · podpora@comgate.cz · +420 228 224 267

Osobní odběr zdarma

  • Prodejna Applias
    Horovo náměstí 411/1, Praha 8 – Libeň
    Po–Čt 8:00–17:00, Pá 8:00–16:00
  • Prodejna AP Servis
    Francouzská 233/114, Praha 10 – Vršovice
    Po–Čt 8:00–17:00, Pá 8:00–15:00
  • Sklad – Benátky nad Jizerou
    tř. Osvobozených politických vězňů 156/6
    Po–Pá 8:00–16:00

Stručné shrnutí

Objednávku lze před odesláním zrušit bez poplatku. Po doručení má spotřebitel 14 dní na odstoupení od smlouvy. Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

Zrušení objednávky před odesláním

Pokud si objednávku rozmyslíte ještě před expedicí, stačí nás kontaktovat.

  • telefonicky +420 731 248 404 nebo e-mailem help@boschino.cz,
  • uveďte prosím číslo objednávky,
  • u uhrazených objednávek vracíme peníze bez zbytečného odkladu.

Odstoupení od smlouvy po doručení

Jako spotřebitel můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

  • odstoupení nám nahlaste telefonicky nebo e-mailem,
  • uveďte číslo objednávky a seznam vracených položek,
  • zboží odešlete do 14 dnů na adresu Sklad Benátky nad Jizerou,
  • zakoupené zboží lze vrátit do e-shopu také prostřednictvím Zásilkovny – na výdejním místě kupující oznámí unikátní kód; cena této služby je 59 Kč,
  • náklady na vrácení hradí zákazník, není-li domluveno jinak.

Stav vraceného zboží

Zboží prosíme vracet kompletní a v odpovídajícím stavu.

  • ideálně v původním obalu a s příslušenstvím,
  • při poškození nebo opotřebení může být částka snížena.

Výjimky z odstoupení

Odstoupit nelze zejména u:

  • hygienického zboží po rozbalení,
  • chemických a čisticích prostředků po použití,
  • zboží vyrobeného nebo upraveného na míru (elektronické moduly se softwarem).

Vrácení peněz

Peníze vracíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Standardně stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

Kontaktujte nás Dotazy vyřešíme na telefonu +420 731 248 404 nebo e-mailem help@boschino.cz.

Uvedené informace platí pro nákupy v e-shopu Boschino.cz a vycházejí z české legislativy. U nákupů na IČO se rozsah práv může lišit.