Doprava, platba & vrácení zboží
Přehledně na jednom místě možnosti dopravy a platby, zrušení objednávky před odesláním a informace k odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.
Rychlá navigace
Způsoby dopravy a platby
Zvolte si doručení, platbu nebo osobní odběr bez poplatku.
Doručení na adresu Zásilkovna
doručení na adresu zpravidla během 1 až 2 pracovních dnů
Standardní doručení PPL
doručení kurýrem obvykle do 1 až 2 pracovních dnů
Expresní doručení GLS
rychlé doručení často hned následující pracovní den
Online platby kartou a bankovním převodem
Online platby zajišťuje platební brána ComGate. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební stránku, kde platbu dokončíte.
- platby kartou Visa a Mastercard s okamžitým potvrzením,
- online bankovní převody s předvyplněnými údaji a rychlým zpracováním.
ComGate a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, e mail platby-podpora@comgate.cz, tel +420 228 224 267.
Osobní odběr zdarma
-
Prodejna Applias
Horovo náměstí 411/1, Praha 8 Libeň
Po Čt 8:00 až 17:00, Pá 8:00 až 16:00 -
Prodejna AP Servis
Francouzská 233/114, Praha 10 Vršovice
Po Čt 8:00 až 17:00, Pá 8:00 až 15:00 -
Sklad Benátky nad Jizerou
tř. Osvob. polit. vězňů 156/6
Po Pá 8:00 až 16:00
Stručně
Objednávku lze před odesláním zrušit telefonicky nebo e mailem. Po doručení máte jako spotřebitel 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží k nám.
Zrušení objednávky před odesláním
Pokud si objednávku rozmyslíte ještě před expedicí, dejte nám vědět a vyřešíme to bez zbytečných průtahů.
- zrušení telefonicky +420 315 557 724 nebo e mailem info@boschino.cz,
- uveďte prosím číslo objednávky,
- u předem uhrazených objednávek vracíme platbu bez zbytečného odkladu obvykle v řádu několika pracovních dnů.
Odstoupení od smlouvy po doručení
Jako spotřebitel můžete odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- odstoupení nahlaste telefonicky nebo e mailem,
- uveďte číslo objednávky kontaktní údaje a seznam vracených položek,
- zboží odešlete zpět nejpozději do 14 dnů na adresu Sklad Benátky nad Jizerou, tř. Osvob. polit. vězňů 156/6,
- náklady na vrácení zboží hradí zákazník není li domluveno jinak.
Stav vraceného zboží
Zboží prosíme vracet kompletní a v takovém stavu, který odpovídá běžnému vyzkoušení.
- ideálně v původním obalu a včetně příslušenství a dokumentace,
- při nadměrném opotřebení nebo poškození může být vracená částka přiměřeně snížena.
Výjimky z práva na odstoupení
Odstoupit od kupní smlouvy nelze zejména v těchto případech:
- zboží hygienické povahy po rozbalení nebo použití,
- chemické a čistící prostředky po použití,
- zboží upravené na míru nebo vyrobené podle individuálních požadavků.
Vrácení peněz
Peníze za vrácené zboží posíláme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží k nám.
Standardně vracíme úhradu stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se nedomluvíme jinak.
Poznámka tato pravidla platí pro nákupy v e shopu Boschino a vycházejí z české legislativy pro prodej na dálku. U podnikatelů se může rozsah práv lišit.